Газета «Парфюмания»
Всем моим читателям
Уважаемый читатель!
Сюда попали разные околопарфюмерные заметки.
Полезная или просто забавная информация.
|
Как написать релиз в стиле "Дерзкий арбуз"
Внимание! Только сегодня! Ноу-хау! Конструктор для написания парфюмерных релизов! Семь волшебных правил!
Теперь осталось перечитать написанное, согласовать окончания слов по правилам грамматики, исправить опечатки, отловить повторы - и Ваш Прекрасный Релиз готов!
Удачный пример релиза, написанного в результате применения Моего Великого Ноу Хау, здесь:
http://elinaarsenyeva.livejournal.com/139172.html
Тьфу.
Источник: http://elinaarsenyeva.livejournal.com/139328.html
Парфюмерные подарки. Мысли на тему
- Каждый год мы дарим на 8 марта женщинам с работы стремные духи "Ландыш", пытаясь этим сказать, что нам не нужен "Шипр" на 23 февраля. Сегодня выяснилось, что они своим "Шипром" пытаются нам сказать то же самое.
(c) bash.org.ru
А вот из вчерашнего.
Не бедный на ассортимент Летуаль. Двое старшеклассников с любопытством вертят Красный и Зеленый Яблоки (Delicious), разочарованно один другому: "Положи, тут неясно, мужской или женский". Мертвой хваткой вцепляются в Ange ou Demon... Я замечаю, что они его даже не попробовали.
- Ребята, вы подарок выбираете?
- Да!
- Вы не пробовали потому, что его вам заказали?
- Не-а, просто он очень известный. Если не понравится, пусть выкидывает, а зато сразу видно, что подарок дорогой.
Напоследок:
http://palomka.livejournal.com/46643.html
Почему этот абзац кажется мне странным?
"Мнение европейских парфюмеров таково: если аромат Вам действительно подходит, то обонятельные рецепторы постепенно притупляются (именно в восприятии этого аромата), и Вы перестаете его слышать. Именно поэтому хочется нанести его на себя еще. Если же вы постоянно чувствуете аромат, он всегда с Вами - даже если он очень нравится Вам и Вашему окружению - это не Ваш аромат, организм его отторгает".
Во-первых, "европейские парфюмеры" выступают здесь в качестве "британских ученых" и "росcийских педиатров" (http://snorapp.livejournal.com/600155.html).
Во-вторых, не вижу логики в конструкции "если .... подходит, то ... притупляются". То есть адаптацию даже к неприятным запахам придумали шарлатаны? Плюс притупляются, полагаю, не рецепторы, а их чувствительность - но это уже мелкие блохи, бог с ними.
В третьих, "даже если он очень нравится Вам и Вашему окружению - это не Ваш аромат" тоже кажется нелогичным: смысл аромата как раз в том, чтобы нравится и хозяину, и окружению. От организма требуется всего лишь не быть аллергиком :-)
Продавцу-консультанту
Дорогой читатель!
Я люблю хороших, грамотных, профессиональных продавцов-консультантов. Надеюсь, что вы именно такой.
Я с удовольствием приду к вам в магазин и пообщаюсь с вами лично.
Тех, кто хочет стать хорошим консультантом, я обучаю.
Тех, кто не хочет и в гробу все это видел, я не люблю - и как покупатель, и по-человечески.
Как не люблю лентяев и людей не на своем месте.
В результате этой нелюбви родилось большинство текстов на этой странице.
Надеюсь, вы не узнаете в них себя.
|
Где их только берут?
"Посмотрите! Давайте я на вас брызну! Шикарный аромат! Да вы что, это же признанный мировой бренд, он не может не нравиться!" - примерно так встречают консультанты, каждый раз предлагая очередную "водичку месяца".
При этом кажется, что они держат посетителей за полных дураков, а себя представляют этакими гуру, которые сейчас откроют глаза на этот несовершенный мир. В основном этим грешат ривгошевцы - видимо, издержки корпоративного обучения. Или народ пошел настолько внушаемый, что именно такая технология позволяет сделать требуемую выручку?
"Уж мы вам понарасскажем, понарасскажем..." (с) Куваев
Источник: http://elinaarsenyeva.livejournal.com/126137.html
О штампах
"Стоит только нанести несколько капель этого волшебного эликсира на запястье, и все сокровенные мечты становятся реальностью, а в душе просыпаются самые сладостные и волнующие чувства".
Подставьте любое название. Смысл не изменится.
Абсолютно бессмысленное предложение, штамп из штампов.
И такими штампами еще и разговаривают консультанты в магазинах!
Я хочу другой глобус. Придется его сделать самой :-)
Торжественно обещаю, что в "Парфюмании" подобных фразочек не будет.
Ворчание Гарун аль Рашида
С неофициальным дружественным визитом посетила магазин люксовой парфюмерии N.
Хотела порадовать вас фотографиями, но ничего не вышло: фотографировать в этом магазине нельзя. То есть можно, если быть официальным представителем чего-нибудь, согласовать с руководством визит и целевое использование фотографий... А вот если я простой покупатель, которому лень переписывать названия флаконов или он просто хочет показать жене, чтобы та подтвердила "да, это тот самый флакончик" - низзя! "А вдруг вы представитель конкурентов?"
Правда, я не очень поняла, какой профит конкурентам с фотографий интерьера или флаконов. Но визы от руководства у меня не было, а визитку я пожалела на такой случай. Тем более что я пришла не спорить, а наблюдать и запоминать.
Наверное, ошибкой было сказать "хорошо, я буду соблюдать правила для обычных покупателей". Меня не без оснований заподозрили в необычности и непокупательности, поэтому консультант метался между двумя линиями поведения и никак не мог нащупать верную. Он становился то излишне подозрителен и замкнут, то неожиданно любезен и красноречив.
Зато под занавес меня снабдили всеми буклетами, какие оказались в наличии. Подозреваю, что эти материалы руководство не сочло стратегически важными, хотя в них и содержатся изображения флаконов и названия марок - конечно, все не в том качестве, но на безрыбье...
О диалоге с консультантом:
За время общения я узнала об огромном опыте консультанта в ***, о деталях личной жизни, о внимательной слежке за конкурентами...
О представленных марках не стали рассказывать по моей просьбе - я о них знала уже достаточно. Но не было даже попытки узнать о моих парфюмерных вкусах, желаниях, уровне компетентности, роде занятий и т.д. То есть не было попыток превратить меня в клиента или прощупать на эту тему. Консультант работал на уровне сетевого магазина. То есть вышколенность - на уровне, самостоятельной инициативы и живого рассказа о марке - ноль. В результате не получается теплой доверительной атмосферы. "Этой тушью пользовалась Мерилин Монро" - фраза из буклета. Между тем это последнее, что нужно покупателю знать о туши.
Наблюдала работу с другими покупателями. Речь консультанта была больше похожа на классический релиз, нежели на творческое переосмысление аромата. Может, я излишне придираюсь?
Одной даме понадобился Amouage (его там как раз нет). Она пришла именно за ним. Ее уговорили попробовать что-то другое-второе-третье... Потом мы с нею встретились на улице и разговорились. Так что Amouage она все-таки купит там, где он есть.
Ассортимент
Парфюмерный ассортимент небольшой, но качественный. 1/3 (или даже 1/2) ассортимента пересекается с уже известным Selectio. Из давно мною разыскиваемого есть Fragonard, нет Caron. Немного уходовой косметики и еще меньше - декоративной. Есть ароматы для дома. Полного перечня брендов не выложу, так как записывать "на коленке" или выучивать наизусть не стала принципиально.
Интерьер:
Кофе мне на глаза не попался. Посетителям на моих глазах его не предлагали. Может, мне не повезло - может, его просто нет. Речь, конечно, о кофейных зернах для очистки обоняния.
Напоследок меня спросили "Как вам нравится наш интерьер?". Все бы кончилось миром, не скажи я правду - "не понравился". Меня стали обиженно и цепко спрашивать, чем именно не понравился и т.д. - "нет изюминки? А оформление витрин? Где, где вы еще могли видеть такие витрины? Назовите адреса" и т.д. Победно удостоверившись в том, что я не готова прямо с ходу выдать справочные данные а значит мое мнение высосано из пальца, мою нелояльность вроде бы простили. Будем считать, что мне доказали неправильность моего мнения :-).
В целом - без роскоши, но дорого, розовый-белый-позолота, фирменные цвета Mary Kay. Да, витрины оформлены красиво - но ведь они и должны быть такими! А вот такого, чтобы запомнилось - нет.
У Guerlain есть люстра, свисающая со второго на первый этаж. У Jar - изображение молнии на потолке. В Selectio есть интригующая гостевая книга и маленький музей. А здесь - ничего удивительного, цепляющего, выделяющего не просто из других парфюмерных лавок - а из всех мест на земле или хотя бы в Петербурге. Да хоть портрет собаки директора в золоченой раме! Хоть павлинье перо на память! Дарю идею, кстати :-)
Название и адрес не скажу - магазин славный, у него есть все шансы стать еще лучше. Пусть становится.
Источник: http://community.livejournal.com/parfumania_spb/10449.html
Руководителю
Уважаемый руководитель высшего, среднего или любого другого звена!
Не важно, имеете ли вы отношение к парфюмерии и торговле. Но наверняка вам приходится давать печатную рекламу в разных бумажных СМИ или хотя бы думать об этом.
Я тоже думаю об этом, даже чаще, чем хотелось бы. Здесь находятся мои заметки о рекламе в СМИ и рекламодателях.
Я легко иду на контакт с руководителями любого уровня. Вам не надо думать, как обойти секретаря или выйти на меня через знакомых. Просто звоните или пишите: 8-911-742-45-02, extrait (собачка) extrait.spb.ru
|
Модульная реклама: неуклюже, неэффективно, нерентабельно
Вам еще не надоел разнообразный глянец с однообразными рекламными модулями?
Большинство глянцевых изданий представляют собой вип-коммуналки. Кстати, кто-нибудь еще помнит изначальное значение слова VIP? Это аббревиатура от Very Importaint Person - очень важная персона. В русском языке слово VIP превратилось в "ВИП" и даже "вип" (этакий "пип", заменяющий нецензурщину), им пытаются заменить поистершееся за последнее десятилетие слово "элитный".
Возвращаясь к теме глянцевой рекламы - где вы видели Очень Важных Персон в таком количестве на единицу площади? Под обложкой одного издания?
Сейчас в меня полетят гнилые яблоки, я прикроюсь от них последним номером... ну, например, "Космо": ну-ка, сколько вы насчитаете разворотов без рекламы?
Такая полезная и удобная вещь, как рекламный модуль, превратилась в спам.
Кто виноват и что делать?
Виновата, прежде всего, инерция: модульный принцип продажи рекламных площадей, который легко скопировать и внедрить.
Очередной СМИ-стартап доходит до комплектации отдела рекламы... и берет опытных бойцов, действующих по проверенным схемам, естественно. КОгда-то они научились продавать модули, за годы отточили мастерство манипулирования клиентом и технику уговора - и мы имеем еще одно издание со стандартным коммерческим предложением. Модули не плохи сами по себе, но они приелись и работают все хуже.
Возможно, идея "модульная продажа устарела" далеко не нова (я даже уверена в этом!). Но в реальности за редким исключением все работают по старой схеме - издания напоминают коврики в клеточку разной цветности и размера.
Рекламодатели, даже самые инертные, почувствовали, что такая реклама приносит все меньше отдачи.
Что делать?
Уходить от стандарта.
Кто сказал, что реклама может быть представлена только в виде прямоугольничка с логотипом, названием, слоганом и телефоном?
В СМИ продают прямоугольные площадки, от этого никуда не деться. Так удобнее всем. Но земельные участки тоже нарезают геометрическими фигурами - а из них получаются прекрасные парки.
Сделайте из модуля парк, а не огород.
Договоримся о терминах. Вы размещаете рекламу. Модуль - это единица площади, всего лишь ваш "земельный участок", белый лист определенной площади.
1. Реклама должна притягивать взгляд.
2. Реклама должна удерживать внимание.
3. Реклама должна запомниться.
4. Реклама должна побудить сделать нечто, что нужно вам.
5. !!! Реклама располагается в рамках модуля, но не обязательно повторяет их.
6. !!! Реклама необязательно должна быть графической.
Последнее означает, что можно воспользоваться форматом статьи, заметки, отзывом эксперта и т.д. Вы скажете, что "заказуху" сразу видно? Так не надо делать "заказуху"! Делайте хорошо - интересно, профессионально, ненавязчиво, объективно. Платите действительно только за участок на бумаге, на котором разместите нерекламный материал.
"Рекламой" в обиходе принято называть не рекламу как таковую, а месседж, в котором чувствуется фальшь, игра в одни ворота. Играйте честно, и материал перестанет быть рекламным в плохом смысле этого слова. Не так уж это и трудно.
Источник: http://community.livejournal.com/parfumania_spb/9489.html
Газетное-иерархическое, классификационное
Есть клиенты. Есть партнеры. Есть читатели. Есть все остальные.
Клиенты - это те, кто платит деньги.
Партнеры - те, с кем мы работаем, с участием денег или без. Замутить там что-нибудь, поменяться добрыми делами к обоюдному удовольствию и все такое.
Читатели - те, кто читает газету. Не просто держит в руках, а прочитывает тексты. Рассматривает картинки.
Клиент может быть и партнером, и читателем. Все три категории не исключают друг друга.
Их объединяет то, что я прислушиваюсь к их мнению в своих издательских делах и внимательно выслушиваю критику.
Если человек не платит мне денег, не работает со мной и не читал тексты - его мнение о моей работе мне безразлично. Потому что он и понятия не имеет о моей работе.
Все замечания от таких людей можно смело умножать на ноль.
На сей раз смешные переговоры
Имена и названия намеренно скрываю
Диалог сильно сокращен, это не расшифровка интервью.
Встречалась с... назовем его "потенциальный рекламодатель". Сам вышел на меня, пригласил, чай-кофе...
- Напишите о моем ляляля в своей газете. Напишете?
- Отчего же не написать? Напишу. Тем более что как раз по профилю.
- Отлично! Давайте целый разворот! У нас есть столько всего, о чем нужно рассказать людям! Ваша газета - такое полезное начинание! У нас и фотографий много, мы все предоставим! А когда выйдет номер с нашей статьей?
- Обговорим объем и вид работы, определимся с ценой, заключим договор, вы его оплатите, утвердите статью или модуль - и в печать. Когда вы сами планируете выход статьи?
- Э... Так это за деньги? А мы так не работаем... Мы сначала просим написать о нас бесплатно, и если мы заметим эффект, то можем поговорить и о платном сотрудничестве. А так...
- Как вы думаете, типография напечатает этот выпуск бесплатно, если я пообещаю им посмотреть на эффект от распространения газеты и подумать о дальнейшем платном сотрудничестве?
- Не смешите меня. Эффект зависит не от типографии, они продают вам полиграфическую услугу. В лучшем случае дадут скидку.
- Я тоже беру деньги только за газетную площадь. Качество материала, от которого зависит ожидаемый эффект, легко оценить заранее. Его написание, кстати, бесплатно. Если материал "не продает" - значит, незачем его публиковать. Но если материал хорош - за публикацию надо заплатить. Ничего личного, но халявы не будет.
- А вдруг вы плохо распространите тираж? Или он попадет не к тем людям? Какую вы можете дать гарантию?
- План распространения мы с вами согласуем и подпишем. Это приложение к нашему договору, поэтому отклонение от плана будет означать нарушение договора со всеми юридическими последствиями.
- Честно говоря, я вообще против того, чтобы работать с прессой за деньги. О нас можно написать в новостях или упомянуть в какой-нибудь аналитике, я договариваюсь именно так. Люди сейчас не обращают внимания на рекламу, их интересуют вот такая бесплатная, бескорыстная информация.
- Я все поняла, спасибо, но бесплатно я только пишу материал. Абсолютно объективный, кстати, и как вы говорите, бескорыстный. Но публикация возможна исключительно за деньги.
- Почему вы так категоричны?
- Потому что столь же категоричны мои сотрудники, типография, банк и госорганы. Никто из них не работает бесплатно. Так же как и типография, мы можем говорить о скидках и бонусах, но лишь о тех, которые можно позволить не в ущерб моему издательству.
Вроде как кто девушку ужинает, тот ее и танцует :-) А меня целой чашкой хорошего кофе угостили.
Но даже за кофе халявы не будет. Не уверен в эффекте - значит, мы не сотрудничаем. Все честно.
С клиентом, кстати, расстались хорошо. Думаю, что у него не получилось быстро среагировать на отказ в бесплатной публикации - что-то вроде "не соглашайся сразу, а то какой ты авторитет".
Вот и стоял на своем.
Кто-то скажет, что я кругом не права, и что надо было опубликовать его хоть немного, но бесплатно, "попробовать посотрудничать". Что "клиент сорвался" и т.д.
Тем, кто это скажет, я готова выслать бланк для перевода денег на расчетный счет газеты, чтобы осуществить эту публикацию бесплатно для этого клиента. Мне ведь тоже не хотелось расстраивать его отказом! У него прекрасный бизнес, он его сам выстроил, поднял, только за это он достоин всяческого уважения и респектов в разной форме.
Кто-то скажет, что когда нет свободных денег на подобные подарки клиентам, то нечего и браться за издание.
Отвечу, что когда нет или жалко денег на публикации в СМИ - а речь шла о 20 тыс. р., не о миллионах - нечего выпрашивать бесплатные услуги. Любовь к халяве не имеет ничего общего со здоровой привычкой торговаться.
Источник: http://community.livejournal.com/parfumania_spb/9793.html
|
|
|
|
|
|
| |